光阴似箭，一转眼九月份已经结束。从安德学校辞职已两余月，这两个月来的工作与去年刚接手安德学校电视台的工作大体一致，“万事开头难”，电视台的筹建工作更是如此，更何况在这短短的两个月，学校的校园网、网站、监控、家属网、电视台软硬件都需“百废俱兴”，事无巨细，学校将一切与IT有关的工作全交付于我，在这些杂而多又乱的工作中，存在许多纰漏，但也学会了很多东西，现将这两个月来的几大工作总结如下：
1、 网站建设：将以前老网站的文字与图片打包发给新化佳和网络，并协助他们按学校要求建好网站，其中中途有两次改版，最终以半个月的时间上线上岗。
2、 校园网络建设：由于校园新建、装修，以前布的网线被拆，
几乎所有的网络线路(包括新老教学校、办公区、教师四个宿舍区)都重新布局并整理。多亏长沙南亚兴公司提供援助。最后在8月20日恢复了校园所有网络，做到了班班通、家家通。
3、 家属区的小区宽带：为了确保校园网络畅通，解决两天有网两天断网的局面，我校购买了小区宽带路由器，一户一网一帐号，这个工作我将近用了快一个月的时间，(因为老师宿舍区上网不统一、今天李老师交钱、明天王老师交费，一个电话、一张收据，我就必须的快点给开帐并设置路由)。
4、 办公电脑、多媒体、网络及周边的维护：这是我以前在深圳做工程师的主要工作，我校三十来间教室、几十个老师的电脑、办公电脑这个工作量也很大，今天这个老师找你装个系统，(联不上多媒体)那个老师上不了网，并且这个电子产品故障千奇百怪，一个故障下来有的够我喝一壶的了。
5、 一个人的电视台：关于电视台的工作，都不知如何说，因为一说就是累(泪)，做视频是个精细活，从摄、编、录、制每一个环节都需要花费大量时间，而且每一个环节都有很深的学问，(这片的新闻片头我做了四天)，更何况电视台的工作我才自学了一年，而我又力求做好。所以有些东西未能及时上线，这正是我不被领导肯定的原因。
6、 两网站(集团网与东方南北网)、微信公众平台信息的发布。这两网站从我来这边上班开始就一直在上传我校最新信息，(公众平台幸亏有炜玮在打理)，写稿、修改图片也需要时间。
这是我目前手上的全部工作，我在此总结给领导，并不是邀功或是说明自己有多么重要，我只是想让领导知道我不打酱油，因为我手头上很多工作都是幕后工作，是服务教学的工作。通过总结，我学会了，事有轻重，事有急缓，明白自己的主要工作。这两个月是最艰难的两个月，我都基本完成了任务，我相信，通过不断的自我总结，不断学习，一定能完成学校给予我的工作。不辜负领导和学校对我的期望。
一个月过得很快，我们逐步前行，小区的管理逐步好转，更多的业主支持和理解，甲方公司、主管部门、兄弟单位的沟通走向友好，各部门慢慢都在向好的方向转化，全体员工都在努力、在进步……当然这些都离不开领导的指导，同仁的支持，全体的努力。我也努力做了些应该做的工作：
1、 小事很多，原则是不变的，尽可能做到让更多的业主满意;完成领导交办的工作;开拓创新，不断学习，改进工作中方法，更多的节约了成本;参与到各部门的具体工作和工作安排中，协调协商群策群力，更加科学的安排各部门的工作，更好的完成各项工作;支持公司兄弟单位需要支持的工作;协调好公司对外部门、单位、团体的工作;
2、 专业科学的与工程部完成水管改造我方验收工作，并做详细文字报告，供甲方单位参考;
3、 与保安部王凯开小电瓶车到物流提取道闸杆，而不是叫车送货，节约每一分成本;
4、 多次与开发方周总友好沟通，呈报合同文本、签署湘粤名城保安工资费用;
5、 二次起草解决房产局物业科投诉，向上级部门做好解释汇报工作;
6、 国庆安排制作节日庆典横幅灯笼，并与工程部一道丈量尺寸并参与悬挂;
7、 沟通被盗业主12-903，在业主不讲道理情况下维护同仁人格尊严，得到业主理解尊重;
8、 中秋节前一天多户业主家里无水，经过科学安排，并带领工程部调节好水压，解决问题，得到业主的赞誉;
9、 11栋201业主家里漏水，十数次反复勘察、各部门同事多次协商、联系多家施工谈价、给3000元无一家施工单位愿意接手、朱总批复3000元可以列支的情况下，自己多动脑筋多想办法，工程部我们一起动手要节约这个费用;
10、 12栋3单元消防设备老化损坏，谈了多家施工单位，最低仍需要20xx元，报朱总处批复列支费用的情况下，我们和工程部仍一起想方法，自己动手修复，仅仅花费了600多元;
11、 垃圾斗链条损坏，修复需要清洗垃圾池，往次都是请环卫处清洗抽水，在朱总批复费用的情况下，我们和工程部在决定的时候慎之又慎，最后工程部不怕张不怕累，做好了这个工作;
12、 修复朱总和雅香苑前台电脑，安装系统;
13、 漏水业主的问题，户户走访，想办法解决问题，争取业主的理解;
14、 支持各部门工作，有顽固的业主，晚上11点车辆乱停，保安部同仁无法解决，我赶过来耐心做解释工作，解决了问题;
15、 电信遗留很久的电表电费问题，多次协调的到解决;
16、 协调茶楼掉落玻璃事宜，支持甲方地下车库开通工作;
17、 2号岗人行道地面陷落，可能导致行人跌倒，我们与工程部人员一同修复，解除安全了隐患，恢复了路面平整美观;
18、 地下车库施工，及时科学安排冲洗;
19、 水管改造后，安排各部门配合清洗;
20、 10栋化粪池已满，导致粪水倒流，及时安排疏通清理，同样体积的吸粪车，以前单价是400元，通过自身的人脉及以前合作伙伴，降低了价格，这次和以后的单价都是300元;
21、 安排小区灭鼠，消灭了大量老鼠，业主满意。并形成制度，以后每月灭鼠一次;
22、 慰问安慰道闸杠碰伤老奶奶，做好家属解释工作;
23、 起草湘粤名城投标书，协调相关事宜;
24、 准备迎接上级单位检查，安排好各项工作，准备各种资料;
25、 在早工作中不断要求教育员工，项目员工队伍更加团结，部门配合更加协调;
26、 认真做好日常管理，支持配合各部门的任何工作，完成其他公司需要的工作。
九月份，办公室严格按照领导的工作部署，继续贯彻落实精细化管理要务，抓好全局人事、报账、后勤等行政管理工作，为厂业务工作的开展提供支持。在办公室全体人员的共同努力下以及厂属各部门的配合、支持下，我部门较好的完成了办公室各项工作任务。工作总结汇报如下：
一、工作开展情况
1.全面开展精细化管理工作，我部门组织召开民主生活会。8月15日上午，我办根据文件要求，组织召开了部门民主会，会上强调，责任到人、承包到人，办公室组织对各项措施进行了分解，落实责任人，确保各项工作落实到位。
2.为长期有效的落实执行力的提高，部门开展学习型模式，个人制定学习计划和周计划，力争做到，事事有计划、时时在学习，充分调动部门人员的积极性，培养良好学习氛围使工作效率得到提升，执行力得到提高。
3.根据环境卫生精细化要求，落实卫生区和绿化带精细化管理，我部门按要求定制了责任承包标牌，明确责任、承包到人，让精细化管理模式深入人心，落实精细化管理后，厂区卫生和绿化带维护得到了很大的改善，做到了路面整洁、无杂物，绿化带绿茵平整、无干枯。
4. 根据驻职改办[20xx]92号文规定、《关于20xx年度专业技术职务任职资格申报的通知》和《河南省工程系列中、高级专业技术职务任职资格申报、评审条件》等文件的要求，我部门开展20xx年度专业技术职务任职资格申报工作，截止目前为止有11人参与申报，工作已进行到送报审批阶段。
二、工作中存在的不足和改进之处
1、 回顾执行力提高活动，我部门虽然不存在执行力欠缺问题，但执行力度还有很大的提高空间，对此我部门坚持学习有关执行力提高的知识，做到“三严格”严格遵守规章制度、严格完成工作任务、严格律己，继续深化执行力执行力提高活动，长久落实执行力的提升。
2、精细化管理的开展给我部门注入了新的活力，使部门的工作开展更加细化、具体化，此次工作的开展有效的完成了部门细致分工，事事有人管，人人有事做，由于精细化开展的时间还不长，我部门还有很多需要学习的地方，对此我部门定期召开研讨会议，让部门员工提出自己的意见，便于精细化管理工作的开展，我部门也将长期做好精细花管理的各项工作。
金秋的九月，即是丰收季节，又开启了新的征程，提出了新的挑战。不过我们不能惧怕挑战，更多的时候是克服困难，勇于接受新的考验。坚持自我学习和向他人学习结合，争取更大的进步。
虽说是老生的班级，新的学期孩子们的身心，也都不同程度的发生着变化。这就是我们重新接纳他们，重新认识他们，包括生活和学习。积极鼓励学习成绩差的学生，使之在班级中找到自己的位置，采取进步必表扬的方法，使他们找到强烈的表现欲望，这为我班班级工作的开展奠定了基础。设立光荣榜的，把学生的一技之长充分展示出来，让学生发现自己的闪光点，积极发挥自己的特长，促进学生学习和身心健康发展。
教学工作方面，充分做好备课工作，万事教学不能马虎。认真备课，不但备学生而且备教材，根据学生的实际情况，灵活设计设计课的类型，认真写好教案和课后反思。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。做好课后辅导工作加大，对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他鼓励他们，让他们意识到学习的重要性和必要性，增加对于学习的兴趣，从内在转化他们。
保持良好的工作心态，忙而不乱，有条不紊。就拿迎接工作检查来说，大家拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，紧扣工作主题，力争在工作要求的范围内提前完成，这也不失为一种锻炼和磨砺。金秋的九月，秋高气爽，美丽的校园，可爱的孩子，浓厚的学习氛围都推动着人奋发向上。
金秋九月，是一个不平凡的月份，农民的庄稼收获了，学生开始了新的知识学习，而我们迈入社会第一次在九月远离了学校的大门，但是我们一直在不断的学习。
经过了一个月的图纸阅读，终于看到车站房建开工了，从施工人员进驻，到现在工作面的开展，在此期间，学到了很多，也犯了很多错误。
最大的错误，在九月初那段时间总是迟到，总是八点准时到，或者迟到几分钟才到，直至一次在上班迟到影响到了工作，匆匆忙忙才赶上去工地的车，赵主任说“你怎么总是要迟到几分钟”，当时听了觉得特别惭愧。之后我好好的反省了一下，分析了迟到原因，最重要的原因就是惰性，不能以较坚强的毅力来克服自己的懒惰，不管是否加了夜班，必须要坚守时间观念，宁可早到十分钟也不迟到一分钟的原则。之后，再也没有迟到过的现象，相信自己以后也不会有迟到的现象了。
开始与施工队技术员的接触，有些担忧，毕竟一个刚毕业的大学生去管理很有工作经验的技术员，有些力不从心，担心技术上不如别人还去管理别人。不过在工作开展之后担忧之情全然没有了，阅读了一个月的图纸算是给了我一个强大的后盾，在很多问题上都能给与施工队独立的回答，对于房屋建筑的位置、尺寸、结构等记的还算比较清楚。最开始车站房建第一次放线的时候，我对那些放的点简直就是一无所知，不知道哪一块是那栋房子的，不知道地面标高是多少，不知道路安排在什么位置，不知道哪里应该开挖，哪里应该回填。到现在的整个房建区的整体规划都较熟悉的记在心中，算是一个比较大的进步，当然这也是一个技术员必须要熟悉和记住的内容。经过这将近一个月的工作开展，车站房建所有的'工作面已基本打开，基坑开挖基本完成，换填的级配砂石的工作正在开展，场坪工作也开展的较顺利。在十月份里，将更加加紧自身的学习，以图纸为本，熟悉房屋建筑各种构造、做法、尺寸，查阅图集，将整个构造要求弄通弄懂。控制施工队完成综合楼、工区房屋、网工区办公房屋、储油间的基础工程。
9月教师工作总结9月即将过去。在我担任一年级班主任的那个月里，我和学生们努力工作，脚踏实地地做每件事，努力工作，收获喜悦，缺点和遗憾。我为本学期的主要工作制定了具体的目标和计划
1、培养学生的良好习惯
“良好习惯有益于生活”。良好的行为习惯在一个人的生活中起着重要作用。一年级不仅是基础教育的初级阶段，也是培养良好行为习惯的关键时期。因为孩子们年幼、活泼、意识差，他们总是需要老师的关注和指导。所以我想把重点放在培养学生的良好习惯上。第一件事是提醒学生准备上课。在日常学习中，要始终注意调动学生的积极性，逐步养成上课听讲、课后不追打、文明礼貌的好习惯
2、培养有管理能力的小干部
建立团结进取的班级集体，我们必须有一个坚强的班级领导核心。班主任作为班主任与学生之间的桥梁和班主任的助手，其工作能力、工作热情、科学的工作方法和在学生中的威望，往往决定着一个班级的精神面貌。因此，班主任要爱护班级，形成良好的班风和班容。关键是选拔、培养和使用一批热爱课堂工作的班子干部。
一年级，特别是一年级第一学期，是学生各种习惯形成的重要时期，是班风学风形成的关键时期。班主任的工作尤其繁琐。在这个时候，培养一批能干的班子干部，对班风学风的形成起着决定性的作用。作为一名一年级的班主任，我必须高度重视培养班干部。
刚进入小学的学生对各种事物充满好奇，对表现的渴望强烈，学生的表现也很不稳定。教师缺乏对学生的理解。此时，全班的工作才刚刚开始。班干部是班风形成的重要因素，工作顺利。一年级的学生很年轻，刚到学校。他们没有办法开始班级管理，更不用说管理经验了。作为班主任，我会密切关注并教给班干部各种工作方法。这学期我不能忽视一切。我会进行个人指导，如指导班长如何管理班级的日常事务，指导学习委员会课前阅读，指导劳动委员会安排学生值班，督促学生值班等。它还包括一些琐碎的事情，比如在老师不在的情况下，当有人在课堂上打架时该怎么办，如何处理与其他人一起阅读时不遵守纪律的人必须得到指导。只有在老师的指导下，在自己的实践中，学生才能不断提高管理班级的能力，积累管理班级的经验。
一个学期即将过去。到本学期结束时，班里的孩子将基本能够适应学校生活，对学校的规章制度有清晰的了解，大多数孩子都能做到这一点，不会发生任何安全事故。然而，在我未来的工作中肯定有很多不足之处。我期待着在我的努力下，班上的每一件事都朝着一个好的、脚踏实地的方向持续发展。
根据国家安全生产监督管理总局第3号令《生产经营单位安全培训规定》以及公司的相关文件规定，我们于9月x日—9月x日按照《煤矿新工人安全培训培训教学大纲(试行)》和《布尔台矿员工教育培训管理制度》对煤矿新进员工必须进行岗前培训。特将培训工作情况总结如下：
一、 领导重视，认真组织
为了规范我矿职工教育培训工作,提高全体员工的整体业务素质和安全意识,强化安全培训,促进安全生产,根据《神东集团公司员工教育培训管理办法》我矿成立了专门机构加强对职工教育培训工作的组织领导，为更好完成各项培训任务提供了强有力的组织保障，奠定了坚实的基础。
二、 制定相关培训方案
根据《煤矿新工人安全培训培训教学大纲(试行)》并结合我矿实际制定了新员工安全培训方案，实行矿、区队、班组三级安全教育与培训，并经考核合格后方能发证上岗。每批新员工在参加工作三月后，进行复训，并考试备案。
三、 制定培训内容
1、矿安全教育与培训的主要内容应严格执行《煤矿新工人安全生产培训大纲》：国家、分公司及有关部门制订的安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和企业的安全规章制度、井工矿开采安全知识、职业病防治、事故应急处理、自救与创伤急救、现场参观等。教育与培训的时间不得少于72学时。
2、区队安全教育与培训的主要内容是：煤矿技术作业规程、操作规程、施工现场环境、工种特点及可能存在的不安全因素等。教育与培训的时间不得少于16学时。
3、班组安全教育与培训的主要内容是：本工种的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律和岗位讲评等。教育与培训的时间不得少于20学时。
4、新员工在现场工作三月后，由经营办组织针对性复训。复训内容包括安全意识提高、技能提高等。
四、 制定灵活多变的培训方式
根据培训内容的不同选择了讲师讲授、现场观摩、视频学习等形式。
五、 改进措施及努力方向
1、加大对培训过程的监督检查力度。
2、逐步收集整理新入矿员工培训的内容，形成统一的教材，进一步提高培训的质量.
3、根据实际情况不断完善、修订入矿新员工的课程安排，逐步达到煤矿新工人安全培训教学大纲(试行)》的要求。
本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提高客户服务水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货覆盖率和成功率。来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供应，基本满足了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报如下：
一、卷烟销售指标完成情况
来安营销部十一月份计划销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求预测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预测准确率为98.96％，完成计划任务的109.27％，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5％；销售收入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87％；销售毛利525.03万元，同比增加64.28万元，增幅为13.95％；单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39％；单条均价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为
12.32％。其中省外烟销售237.964箱，完成计划任务320箱的85.61％，比重占本月销售量的23.88％，销售量同比减少40.31箱，降幅为12.83％，销售比例同比下降3.65个百分点；低档烟计划任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟计划任务的88.1％，销量同比下降32.37％。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27％，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33％，占销售总量比重为37.02％。“双低”品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21％，占本月销售总量比重为6.05％。销售主要特点：
1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。
2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步减少，并且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。
3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。
二、本月开展主要工作
1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了需求预测总量，比原定计划量1050箱多预测了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。
2、为进一步推进优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作需要的资料汇编开始着手整理。在上级领导的关心和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部继续开展创建的各项准备工作，确保在今后一段时期内，将创建活动开展的有声有色，并达到省、市局公司的验收标准，确保通过。
3、本月，营销部按照上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组，开始进行成果汇总，准备在今年底进行成果发布。按照平时qc小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了成果发布ppt汇报材料，现已准备就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行成果发布，力争使成功发布成功。
4、按照“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈列展示进行评比，制定了卷烟展示竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名需要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户满分20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈列等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对照照片共同打分，整个评比过程严肃、活泼、热烈。通过评比，客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理交流了自己的工作方法和经验，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。
5、来安营销部始终将卷烟零售终端建设做为一项重要工作来开展，按照卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展示专区的设立和卷烟个性化展示等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店举行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要继续做好诚信示范店的管理和服务工作，保持诚信示范店的“示范”作用。
6、按照上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣传和指导工作，确保网上订货覆盖率和成功率得到提高。11月份剔除停歇业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提高了网上订货率。营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参加“网订”的客户都能熟练的掌握网上订货流程操作，使该项业务顺利开展。通过客户经理的大力宣传和指导，参加网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货成功率较前期有很大的提高，但是还未达到95％以上，仍需要进一步努力。下一步我部将继续加大宣传力度，努力推进网上订货工作，争取在12月份使网上订货率达到65％以上。
7、本月营销部要求客户经理继续加大“双低品牌”的宣传、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理对照方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的认真程度也有很大的提高。
8、为了规范市场信息采集工作，严格执行、落实“市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作管理办法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。营销部要求客户经理做好客户的宣传和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据准确、及时上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要耐心、认真、细致的进行盘点、核对，加强客户的交流与沟通，查看市场信息采集点实际数据的同时，了解和掌握卷烟市场的走势和变化情况。
9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不成功的情况。我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的安全隐患，营销部积极与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理及时为那些屡次电子结算不成功的客户变更结算银行，努力提高电子结算成功率。营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣传和引导，指导客户及时、足额的进行存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算成功率继续保持较高水平。
10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，注重客户经理对基础软件资料的填写和上报工作检查，对于出现错误和上报不及时现象及时给予提示和督促，出现的问题纳入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件基础资料和市场服务工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比较明显的提高，营销工作更加规范、有序。我们将继续保持这种良好的工作态度和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成绩。
11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，不安全因素随时出现，营销部加大了安全教育和提示工作力度。利用各种会议的机会，加强客户经理的安全提示和教育工作，要求客户经理在拜访途中，严格遵守道路交通安全管理规定和“十条禁令”规定，确保安全无事故的同时注意自我保护。营销部还在日常工作中对安全隐患及危险源进行排查，检查中未发现有安全隐患。
三、工作中存在的难题
1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的情况，很多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有很多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣传、解释工作带来难度，工作强度有所加大。
2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得很多新增客户的电子结算业务不成功，导致送货员劳动强度加大，资金安全隐患增加。
四、下步工作打算
1、认真做好客户元月份订单协议量的需求采集和预测工作，贴近市场，掌握实际需求，确保元月份实现“开门红”。
2、加强元月份卷烟订货时间和周期安排的宣传工作，确保每个客户清楚的知道自己的订货时间和送货时间。
3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，积极消化不合理库存和滞销卷烟，并准备充足的资金。
4、积极开展优秀营销部创建活动，充分准备各项营销工作的基础资料汇编的制作，迎接上级部门的的创建验收。
5、加强诚信示范店的建设工作，加强服务与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。
九月，在金秋的伊始，它象征的是一种蜕变，一个生命历程的过渡。对于我们学生，它又是我们人生学习旅途的一个崭新的开始，不管是对于我们已经体验过大学酸甜苦辣生活的学长学姐些，还是带着对大学的憧憬与向往的学弟学妹们，都匆匆跨着矫健的的步伐，为我们心中那美好的梦想而努力奋斗。
九月，充满感恩的气息的黄金月。再也找不到一个更合适的时间来对辛辛苦苦栽培我们老师说一声“老师，您辛苦了”。在手捧一束束的鲜花时候，我们会在不经意间见发现老师的嘴角有那么一丝丝淡淡的笑容，那不是因为我们学业有成，而是，那颗懂得感恩的心！
一、日常工作
1、协会干部
大会时间：20XX年9月3号
地点：校本部桃李园三楼福特会议室
20XX年9月3号下午，鹰火魂彝文化研究协会干部大会在校本部桃李园三楼福特会议室召开，协会指导老师余天威，各部门主要干部出席了本次会议。
本次会议的主要内容有：
对本学期即将开始的大学校团生活进行整体规划：经过总结上期的经验，发现协会现存在的问题，并针对问题进行讨论，提出解决方案
宣布新学期协会内部将进行的干部改选事宜组织在9月5、6号新生开学时对从凉山州过来的新生进行接待，讨论接待方式和人员的安排
2、周末舞会
作为协会的常规活动，原则上的每周末舞会都会举行，但因为第一周遇到新生开学这个忙碌的时间，学校生态广场的一片繁忙，让活动未能开展；第二周因为学校闹流感严重的原因，考虑到同学们的健康问题，取消了舞会。从第三周开始，舞会活动就进入了正常状态，在秋高气爽的傍晚生态广场又响起了我们民族那动感而悠扬的达体舞音乐，吸引了无数新老会员的参与。
结束语
在这个繁忙的九月，我们静静聆听秋的声音，在感受了生命交替变化的同时，我们聆听那来自我们内心最真实的声音，为我们即将开始的丰富多彩的生活准备，用我们的热情与渴望勾勒出那片属于我们的天空！让我们大家一起携手，在新的开始中创造自己的与众不同。
本月在上级领导的指导和安排下，按常规开展工作。本月工作量不太稳定，工作量时大时小，而国庆中秋节的到来，导致工作量不时增大，而且，有几个品种的补货加大，特别是面条，蜂蜜等，这些商品虽然补货量不是太大，但因其本身的特性，加大了复核装箱的难度。在全体同事的共同努力下，基本上每天都能按时完成当天的复核装箱工作。近段时间以来，时常出现以“件”为单位的差异上报，经各部门沟通协调决定：对于复核装箱完成的店次的商品，必须进行件数清点交接。现结合下一步的工作计划，将本月工作总结如下：
一、做好规范操作，控制复核差异
本月，经过上几个月的培训，复核工作有了更大的改进和提高，特别是在店名书写，复核并板以及各门店的件精清点工作都有了很明显的改观,为下一步与运输部的交接工作奠定了基础.同时在各门店的数量质量差异的上报中不难发现,大部份以件为单位的数量差异均能在该门店找到货;而不能找到这件货的情况也偶有发生,这些情况多半是由于店名写错或者说是驾驶员将货下错到别的门店.因为这些环节比较多,因而都是可以理解的,但是,对于店名写错,或者说是下错货,那则是心情可以理解但是行为决对不能容忍的,必须给予严格的执行有关的处罚措施.当然这不是要达到处理人的目的,而是加强当事的责任心,来减少或杜绝这种情况的再次出现.
二、人员管理
作为我们现在整个组而言，人不算多，只有四个人，但是工作量每天都比较大，只有每个人都全心全意投入，才能做到日清日洁，按质按量的完成每天的工作任务。当然，目前我们的工作开展的也还算顺利。只是还是有人偶尔会产生一些报怨情绪，我不知道这些情况的产生是不是因为我组织协调或者说安排不当所致，我一直都在努力，从自己的行动出发，为全组成员作一个表率，也收到了很好的效果。在以后的工作中，我会尽可能做好本组的相关协调工作，合理安排时间，提高全组工作效力和质量。
三、区域内的规范管理
我们组的工作范围不是很大，但由于我们组所面对的门店要货量大多数是比较小的，少不了用一些很小的纸箱，因此，每天都要用很大，这就要求我们天天码放小纸箱，虽然我们每天都做了这些工作，但总是不容乐观。一方面，我们大家都在工作期间，只为了加快速度，提高效力。这些是可以理解的，但是，我们的工作要在规范操作的前提下来进行。在以后的工作中，我会尽量和同事们沟通，提高规范操作意识，为我们的荣誉而努力。
四、本月全组工作任务比上月有所下降
本月，全组共完成复核工作品项87000余项，与上月相比有明显的下降，门店上报的质量差异有很大的下降，数量差异报告23个，比上月增加了一个。其中，门店报错18个，司相下错1个，门店自行承担一个。门店报错的大多数是验收不够细心所致，而门店自行承担的是因为没有认真的验收就将下货纸箱当垃圾卖了，上报质量管理部由质量管理裁定：由门店承担，不予处理。从这里也暴露出有些门店在验收过程中的一些漏洞。
在以后的工作中，我们将做好以下几方面的工作：
1、配合运输部完成每天早晨的装车出库工作；
2、做好与动输部集货组的交接与协调工作，尽量将数量点清；
3、做好日清日洁工作；
4、加强差异控制力度，努力向全组“零”差异的目标靠近。
时光匆匆，充满希望的九月在孩子们的喧闹声中结束了，回顾这个月，我想就自己的工作情况做一下总结。
本学期有幸与李娟老师一起带可爱的小班孩子，针对孩子年龄小，又是刚入园，我们主要从以下几个方面开展了工作。
1、稳定情绪，让孩子喜欢上幼儿园。
孩子第一次离开家，都有特别浓厚的依恋情绪，想着入园的头两天，孩子们倚在门口盼亲人的情景，心里总是感慨万千。其实学过幼儿心理学的老师都知道，这是孩子必经的心理历程。为了稳住他们在报名时我们就有意识地让家长带来孩子喜欢的玩具，在孩子情绪不好时，给他们玩家中的玩具，以转移或减轻初离亲人所带来的压力。另外，鼓励和表扬也是稳定孩子情绪的秒方，在平时我们常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子，让其他孩子模仿，对有进步的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等亲密的爱抚动作，把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。一个月下来，我发现哭闹的孩子少了，乐意来上幼儿园的多了，入园情绪有了明显的进步。
2、开展活动，激励孩子自我表现。
本月中，我们小班共开展了《我上幼儿园》、《认识我自己》两个主题的活动，在活动中我和主班李老师首先选择了相关的教育内容，布置了与主题相匹配的环境。在每次活动中提前备好课，准备好活动所需的各类材料，运用儿童化的语言及有趣的情节导
入活动，使孩子们愿意跟着老师学，乐意主动去探索。如：在棉签画《斑点狗》中，我用一段哭声导入，然后帮小狗找衣服，接着帮小狗用棉签点画制作衣服。再如，在第五周的科学发现活动中，我用铅丝卷成一个有柄的小圈，让孩子把它放入调好的洗洁精的溶液中，捞起后让孩子观察上面的薄膜，再用牙签戳，观察其变化。在这些有趣的活动中，孩子们大胆的表现着自己，初尝了活动带来的快乐心情。另在一个月的学习中，孩子们对自主活动的开展也有着极大的兴趣，如：我在“小巧手”中安排孩子进行撕贴画《小路》、《小花伞》、《长颈鹿》，用勺子给瓶娃娃喂饭（材料：黄豆、蚕豆）。在“建构区”请孩子给小狗搭房子等，这些活动有情节，孩子们乐意参与，对完成的孩子给予贴苹果、贴星星的奖励。激发了孩子不断表现自己的欲望。
3、做好保育，使孩子养成良好的生活习惯。
进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节，可是孩子由于刚入园，挑食现象特别严重，针对此我们常用“小动物请客”的形式来激发他们的食欲，以小动物的口吻介绍菜的名称。另在吃饭的引导中我还注意运用几个秒招，如：对某个小朋友说，“米饭和菜要到你肚子里去玩呢，你快让他们下去呀！”“你的嘴巴可真大！”“你的牙齿最厉害了！”“你吃的可真干净！”等。一个月下来，孩子主动进餐的多了，掉米粒的现象得到了明显的改善。在午睡的管理中，注意渲染出浓烈的气氛，如“天黑了，小朋友睡觉了！天亮了，小朋友起床了！”等。在睡前的10分钟左右，适当放一些优美的音乐，如：月光下的凤尾竹、摇篮曲，以稳定幼儿的情绪。为了让孩子们能摆放好自己的小鞋子，我用儿歌“左的鞋是鞋爸爸，右边的鞋是鞋妈妈，爸爸和妈妈要说悄悄话！”来引导孩子，由于语言的加入，孩子们很快就在儿歌声中学会了摆鞋。通过一系列活动，我觉得小班孩子的生活习惯有了良好的开端。
总之，在这个月中，我感悟了很多。其中也存在很多的不足，如对班里的特殊幼儿（赵泽英）的管理，对家长反馈严重的孩子间的冲突现象，这些都有但于在今后的工作中，探索更加良好的方法来解决。
